Politique cookies et traceurs

1. Définitions

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d'un site ou d'une application web.

Un traceur désigne toute technologie permettant de suivre ou de lire des informations sur votre terminal : cookies HTTP, pixels, SDK, empreinte logicielle (fingerprinting) ou stockage local du navigateur (localStorage, sessionStorage, IndexedDB).

Le consentement est le choix exprès que vous formulez pour les traceurs non essentiels. Il doit être libre, spécifique, éclairé et révocable.

2. Responsable du traitement

RESTAFY SA — Cotonou, Bénin — est responsable des traceurs déposés directement par ses sites et applications.

• Contact : contact@restafy.shop
• DPO : dpo@restafy.shop

3. Périmètre d'application

Cette politique s'applique :

• au site vitrine restafy.shop (bandeau cookies, préférences) ;
• à l'application app.restafy.shop (authentification, panier, préférences utilisateur) ;
• au scanner scan.restafy.shop (session équipe événement).

Les sites de restaurateurs accessibles via des liens Restafy peuvent déposer leurs propres traceurs ; consultez leurs politiques respectives le cas échéant.

4. Catégories de traceurs

4.1 Traceurs strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du service (sécurité, authentification, mémorisation du choix cookies, équilibrage de charge). Ils ne requièrent pas votre consentement préalable mais vous pouvez les bloquer via votre navigateur — certaines fonctionnalités deviendront alors inaccessibles.

4.2 Traceurs de mesure d'audience

Permettent de comprendre l'utilisation du site (pages vues, parcours) de manière agrégée. Soumis au consentement. À ce jour, aucun outil d'audience tiers n'est activé sur restafy.shop sans votre accord.

4.3 Traceurs marketing et publicitaires

Aucun. Restafy ne diffuse pas de publicité ciblée et ne revend pas vos données de navigation à des régies publicitaires.

5. Inventaire détaillé

Lors d'un paiement, vous êtes redirigé ou invité à interagir avec l'interface Kkiapay. Des traceurs propres à ce prestataire peuvent être déposés pour prévenir la fraude et confirmer la transaction. Consultez la politique de confidentialité de Kkiapay sur kkiapay.me.

6. Stockage local (localStorage / sessionStorage)

Outre les cookies, Restafy utilise le stockage local du navigateur pour améliorer l'expérience utilisateur sans rechargement systématique du serveur :

• Panier de commande — articles sélectionnés avant validation ; durée : jusqu'à validation de la commande ou suppression manuelle.
• Contexte table / QR — identifiant de session table scannée pour commandes sur place ; durée : session ou 24 h selon le parcours.
• Préférences d'interface — langue, mode sombre le cas échéant ; durée : persistante jusqu'à effacement.
• Hub client — restaurants récemment consultés, filtres locaux ; durée : 30 jours maximum.

Ces données restent sur votre terminal et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins publicitaires. Vous pouvez les effacer via les outils de développement du navigateur ou en supprimant les données du site.

7. Traceurs et scripts tiers

Les prestataires suivants peuvent déposer des traceurs dans le cadre de leur mission :

• Vercel — hébergement et sécurité réseau.
• Supabase — authentification et persistance de session.
• Kkiapay — uniquement lors d'un flux de paiement initié par l'utilisateur.

Si Restafy active à l'avenir un outil de mesure d'audience (ex. Plausible, PostHog en mode respectueux de la vie privée), cette page sera mise à jour avant tout déploiement et le bandeau cookies proposera un choix granulaire.

8. Modalités de consentement

À votre première visite sur restafy.shop, un bandeau vous permet de :

• Accepter les traceurs optionnels (aucun n'est actuellement chargé hors acceptation) ;
• Refuser les traceurs non essentiels — seuls les traceurs nécessaires restent actifs ;
• Personnaliser votre choix lorsque des catégories optionnelles seront proposées.

Votre choix est enregistré dans le cookie cookie-consent pendant 180 jours. À expiration, le bandeau réapparaît pour recueillir un consentement renouvelé, conformément aux bonnes pratiques APDP.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page du site vitrine.

9. Gestion via votre navigateur

Tous les navigateurs permettent de supprimer ou bloquer les cookies. Voici les pages d'aide officielles :

• Google Chrome : support.google.com/chrome
• Mozilla Firefox : support.mozilla.org
• Apple Safari : support.apple.com
• Microsoft Edge : support.microsoft.com

Le blocage de tous les cookies peut empêcher la connexion à app.restafy.shop et la finalisation des paiements.

10. Transferts internationaux

Certains traceurs sont liés à des infrastructures situées hors du Bénin (États-Unis, Singapour). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types et les politiques des sous-traitants, dans le respect de la loi n° 2017-20. Pour plus de détails, voir la Politique de confidentialité.

11. Vos droits

Conformément au code du numérique béninois, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation concernant les données issues des traceurs lorsqu'elles constituent des données personnelles.

Exercez vos droits auprès du DPO : dpo@restafy.shop. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir l'APDP.

12. Évolution de la politique

Restafy peut modifier la présente politique pour refléter l'ajout ou le retrait de traceurs, ou l'évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, un avis pourra être affiché sur le site ou dans l'application.

13. Contact

Questions sur les cookies : dpo@restafy.shop ou contact@restafy.shop.